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直接:面对面、不绕弯子
真实:以事实为依据、不要主观臆测
无边界:不拘于时间、地点、级别、形式等 |
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贡献:发挥专长、做出贡献
合作:相互理解、相互支持、相互补充
分享:分享信息、经验与智慧,分享成功或失败的结果 |
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| >>结果导向:勇于承诺、达成目标没有借口、奖励成就 |
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勇于承诺:不断超越自己和竞争对手,敢于摸高、敢于承诺
达成目标没有借口:行胜于言,成败论英雄
奖励并认可成就:以金钱、荣誉、发展机会奖励创造佳绩员工 |
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没有最好只有更好:竞争无止境,追求超越、永无止境
一切皆有可能:没有做不到、只有想不到,只要努力就能改善和提高 |
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尊重:人人平等,相互尊重人格和信仰
互信:言行一致、负责任
双赢:彼此公平对待、共同发展、互相受益 |
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忧患意识:保持警觉、居安思危
包容:尊重差异、欣赏不同的价值
主动求变:为超越自己和竞争对手而改变,为谋求未来发展的新机遇而改变 |
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履行承诺:说到做到,不打折扣
为客着想:设身处地替客户着想、帮助客户解决问题
保持礼貌与谦逊:对客户始终如一地保持礼貌和尊重,随时准备为客户服务 |
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指引方向:为下属指引工作方向、制定目标
培养下属:激发下属工作热情,帮助下属发展能力、改进绩效
协调资源:跨部门协作,创造实现目标所需的条件与环境 |
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