国際認証を取得したサービス運営システム

1 真っ先にISO9002 米国RABとイギリスUKASの二重認証を取得した
2 真っ先に国内で国際標準に基づくサービス品質保証制度(SLA)を実施している
　　- 99.9% ネットワーク接続性を保証する
　　- 99.99% 電力持続供給を保証する
3 真っ先に謹厳なサービス標準(Standard Operation Process ) を実施する
　　- 現場サービス支持標準と規範
　　- 故障対応標準： 15 分
　　- 24*7のモニタリング、点検標準プログラム

持続的に改善しているサービス管理パターン