顧客サービス
ベテランカスタマサービスは24x7でサービスを受理する
顧客ごとに「全プロセス」カスタマサービス責任者を指定する
24x7電話コールホットライン
「ワンストップ」顧客コンサルティング管理
ネットワークサポートサービス
24*7 コンサルティング対応、技術問題の回答
ルート最適化
故障処理の支援
応急安全対応(例えばネットワーク攻撃など)
マシンルーム現場サービス
行き届くフロント接待サービス
24*7現場技術サポート及び授権操作サービス
操作システム及びアプリケーションセットアップ、テストなどの日常維持サービス
サーバー運行状況モニタリングと緊急通告
|