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以客户为中心,AIOps助力智能化运维

发布时间:2018-11-05

11月2日至3日,由OSCAR 联盟指导、DevOps时代社区与高效运维社区联合主办的DevOps 国际峰会暨DevOps金融峰会在深圳成功举办。世纪互联受邀参加此次会议,集团副总裁兼华南区总经理张积中在会上做了题为世纪互联助力智能化运维变革的精彩演讲。



在一个经济快速增长的市场环境中,大数据的有效利用扮演着非常重要的角色,智能化运维更是起到为企事业单位数字化转型保驾护航的作用,促使基础设施建设行业面临着由传统管理升级为信息管理的巨大压力,即全面提升运维维护服务能力。


世纪互联集团副总裁兼华南区总经理 张积中

张积中提到,“以客户为中心”对世纪互联而言不是一句口号,是面对头部客户、成长型客户、长尾客户的不同需求,从沟通分析到系统架构,再到开发运维的整体落地实践。目前,世纪互联60%以上的员工都是运维人员,是世纪互联长期以来可以为客户提供优质服务的坚实保障,他们凭借数据中心丰富地运维经验,通过大数据和算法驱动运维的变革,运用智能化运维服务平台,在出现故障征兆时,可以识别隐患,预判风险,防范于未然,在真正意义上实现运维的价值及终极目标。



扎根于数据中心行业二十余年,世纪互联在建设运营过程中积累了雄厚的优势。作为智能运维的倡导者,世纪互联进一步通过提升核心能力、提高连接价值,构建起全栈立体服务能力,涵盖从底层的数据中心基础设施服务、机房服务,至IaasPaas平台和顶层的Saas平台服务。同时,世纪互联结合自身网络优势,为企业提供便捷、安全、智能一站式混合云解决方案,并通过基于AIOps的智能运维平台、专家运维团队、标准化服务体系解决运维服务之忧,以坚实后盾保障业务稳定,全力助推企业发展。


未来,对于智能化运维服务,混合云IT架构将是企业的主流IT架构模式。企业可以选择把核心数据放在数据中心,并在数据中心建立了私有云和几个多云的结构,此种方案尤其适用于复杂场景下的智能分析和决策,最终实现运维成本与服务质量的同时兼顾,大幅度提升客户体验。


 

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